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Partners Assurances, spécialiste des assurances direct, a été créé en 1986 et fait partie depuis 2006 du groupe français Assurances du Crédit Mutuel, ce qui signifie que Partners bénéficie d’un soutien financier considérable et d’une perspective durable à long terme.

Avec plus de 15 millions d’assurés en Europe, le groupe du Credit Mutuel – CIC a contribué au développement constant des polices d’assurances de Partners. Au cours de ses 30 années d’existence, Partners a bâti un solide réseau d’agence. Pour notre siège à Bruxelles, nous sommes à la recherche d’un ou une :

Conseiller(e)s de Clientèle Bruxelles

Vos responsabilités

Le (la) Conseiller(e) de clientèle contribue au développement du portefeuille de l’agence par sa mission de conseil et de vente de produits standardisés. Il (elle) a vocation à accueillir en agence la clientèle et les prospects spontanés.

Votre fonction

  • Analyser les demandes des clients et des prospects pour établir des offres qui correspondent.
  • Effectuer les tâches commerciales et administratives relevant du portefeuille de l’agence.
  • Assurer le suivi des relations client.

Votre profil

  • Vous disposez de connaissances de base en produits d'assurances IARD.
  • Un bachelier en assurances est considéré comme un atout.
  • Vous avez la fibre commerciale et de bonnes aptitudes à la communication.
  • Vous faites preuve d'empathie.
  • Vous avez une connaissance parfaite du français. La connaissance du néerlandais est un atout.
  • Vous fonctionnez en équipe et vous avez le goût du challenge.
  • Vous organisez vos tâches journalières de façon ponctuelle et indépendante.

Notre offre

  • Un contrat à durée indéterminée ;
  • Dans un environnement stimulant, nous avons prévu une formation à nos produits et nos méthodes, structurée, soutenue et adaptée à votre future fonction.
  • Nous vous offrons un package salarial compétitif, comportant des avantages extra légaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas...).

Intéressé ?

Merci de nous transmettre par mail votre CV accompagné d’une lettre de motivation à careers@partners.be
ou à
Partners Assurances
Département des Ressources Humaines
Avenue Demey 66
1160 Bruxelles
à l'attention d'Isabelle Mondy.

Gestionnaire Sinistres Corporels (fr/nl)

Votre fonction

Vous gérez intégralement les sinistres Automobile, Habitation et Familiale dès lors qu’il y a atteinte à l’intégrité physique ou décès :

  • Vous analysez les déclarations et les dossiers répressifs à la lumière des règles légales, règlementaires, jurisprudentielles et conventionnelles ainsi que de nos obligations contractuelles ;
  • Vous analysez les garanties du contrat, déterminez les responsabilités et les droits à indemnisations des victimes ;
  • Vous recueillez et recherchez très activement les informations nécessaires à l’évaluation des préjudices matériels et corporels des victimes ;
  • Vous instruisez le dossier en travaillant en relation avec le médecin-conseil, le réseau des médecins-experts, les avocats, les inspecteurs... ;
  • Vous avez une culture médico-légale ;
  • Vous procédez aux indemnisations et exercez les éventuels recours à l’encontre des responsables.

Votre profil

  • Master en droit (contrat, pénal, civil, privée) ou en assurances ;
  • Une expérience de trois ans en dommages corporels, dans les assurances ou au barreau ;
  • Bilingue NL/FR ;
  • A l’aise avec les outils téléphoniques (30 %) et informatiques de pointe, rigoureux et réactif ;
  • Orienté service et satisfaction du client ;
  • Esprit d'équipe.

Nous offrons

  • Un contrat à durée indéterminée ;
  • Un travail plein de défis et de tâches variées ;
  • Un environnement de travail stable avec des horaires variables ;
  • Une formation interne sur nos produits et méthodes ;
  • Un package salarial compétitif avec des avantages sociaux (assurances groupe et hospitalisation, chèques repas) et un planning de vacances attrayants.

Intéressé ?

Merci de nous transmettre par mail votre CV accompagné d’une lettre de motivation à careers@partners.be
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Département des Ressources Humaines
Avenue Demey 66
1160 Bruxelles
à l'attention d'Isabelle Mondy.

Gestionnaire Production (nl/fr)

Votre fonction

  • Vous êtes en relation directe avec nos réseaux de vente que ce soit au téléphone ou tout autre moyen de communication.
    • Vous gérez les questions techniques et commerciales des réseaux commerciaux,
    • Vous analysez les demandes de dérogation aux procédures en vigueur.
    • Et ce tant dans les branches auto qu’habitation.
  • Vous faites le suivi des contrats d’assurances :
    • effectuer un contrôle qualitatif des contrats souscrits,
    • délivrer les attestations,
    • effectuer les résiliations des contrats,
    • effectuer au besoin les avenants aux contrats.
  • Selon votre niveau d’expertise, vous gérez les dossiers plus complexes.
  • Vous effectuez du reporting journalier à votre coach technique.

Votre profil

  • Avoir un bachelier en finances et assurances ou en droit est un plus. Si vous avez des expériences équivalentes pertinentes, celles-ci sont aussi prises en compte.
  • Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et êtes capable de gérer des dossiers en français.
  • Vous êtes également capable de travailler en équipe.
  • Vous disposez d’excellentes compétences relationnelles.
  • Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse.

Nous offrons

  • Un contrat à durée indéterminé.
  • Un travail plein de défis et de tâches variées.
  • Un environnement de travail agréable.
  • Un système d’horaires variables.
  • Une formation interne sur nos produits et procédures.
  • Un package salarial compétitif accompagné d’avantages extra-légaux (assurances groupe et hospitalisation, chèques repas).
  • 20 jours de congés légaux.
  • 15 jours de congés de RTT.

Intéressé ?

Merci de nous transmettre par mail votre CV accompagné d’une lettre de motivation à careers@partners.be
ou à
Partners Assurances
Département des Ressources Humaines
Avenue Demey 66
1160 Bruxelles
à l'attention d'Isabelle Mondy.

Gestionnaire Sinistres IARD FR/NL

Votre fonction

  • Vous gérez les sinistres Auto (dégâts matériels).
  • Vous répondez de la gestion intégrale des dossiers sinistres.
  • Vous examinez et vous vous prononcez sur la couverture, les responsabilités et appliquez les conventions du secteur.
  • Vous prenez les initiatives nécessaires pour chiffrer le dommage du client mais aussi des parties adverses.
  • Vous gérez et négociez activement les sinistres. Au final, vous procédez à l’indemnisation du client et/ou de la partie adverse.
  • Vous êtes responsable du suivi des dossiers sinistres qui vous sont confiés de la déclaration jusqu’à la clôture.
  • Vous tenez l’assuré étroitement au courant de l’évolution de son dossier.
  • Vous délibérez avec des parties externes comme les experts et avocats.

Votre profil

  • Posséder un bachelor option assurances est un atout.
  • Vous disposez de connaissances en produits d’assurances IARD (principalement Auto).
  • Vous parlez le français et le néerlandais.
  • Vous avez une connaissance approfondie des lois et conventions en vigueur.
  • Vous êtes familier avec les systèmes informatiques.
  • Le travail en équipe et l’obtention de résultats sont des valeurs importantes.
  • Avec les outils que notre client vous donne vous saurez prendre votre envol rapidement.
  • Vous avez de bonnes aptitudes à la communication avec capacité d’adaptation et empathie.
  • Vous avez l’esprit de décision, être orienté client et proactif.
  • L’assertivité fait partie de votre quotidien.

Notre offre

  • Un contrat à durée indéterminée.
  • En échange de vos talents et investissement, nous offrons un job intéressant et varié avec possibilité de formations internes et externes.
  • Un environnement stable à horaire flottant.
  • Un package salarial et un planning de vacances attractifs.

Intéressé ?

Merci de nous transmettre par mail votre CV accompagné d’une lettre de motivation à careers@partners.be
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Département des Ressources Humaines
Avenue Demey 66
1160 Bruxelles
à l'attention d'Isabelle Mondy.

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